Bible English: Learn with AI — Eliminazione di account e dati

Cosa viene eliminato

L’account creato in Bible English: Learn with AI e tutti i dati utente collegati — dati di profilo, i tuoi contenuti nell’app e le preferenze — vengono eliminati su richiesta.

Come richiedere l’eliminazione

In due modi:

• Nell’app: Impostazioni → Account → Elimina il mio account. L’eliminazione parte dopo la conferma.

• Via e-mail: scrivi a destek@bilgesam.com dall’indirizzo registrato sull’account, con oggetto «Richiesta di eliminazione account — Bible English: Learn with AI». Prima di procedere verifichiamo che l’account sia tuo.

Cosa viene cancellato e cosa resta

Completata l’eliminazione, il tuo account e i dati personali collegati sono rimossi in modo permanente; l’operazione non è reversibile.

I documenti che siamo tenuti per legge a conservare (ad esempio fatture e ricevute di pagamento per la normativa fiscale) restano fino alla scadenza del termine. Le statistiche aggregate o anonime, non collegabili a te, sono fuori ambito.

Quanto tempo richiede

Eliminiamo il tuo account entro 30 giorni dalla richiesta; la maggior parte si conclude in 72 ore. Le copie nei backup possono restare fino a 90 giorni ulteriori mentre escono dal ciclo di backup; in quel periodo servono solo al ripristino di emergenza e non vengono usate per altro.

Contatti

Per qualsiasi domanda su questa informativa o sui tuoi dati:

Bilgesam — destek@bilgesam.com
https://apps.bilgesam.com