Bilgesam Vakit — Exclusão de Conta e Dados

O que é excluído

A conta criada no Bilgesam Vakit e todos os dados de usuário ligados a ela — dados de perfil, seus registros no app e suas preferências — são excluídos quando você solicita.

Como pedir a exclusão

De duas formas:

• No app: Configurações → Conta → Excluir minha conta. A exclusão começa assim que você confirma.

• Por e-mail: escreva para destek@bilgesam.com do endereço cadastrado na conta, com o assunto “Pedido de exclusão de conta — Bilgesam Vakit”. Confirmamos que a conta é sua antes de prosseguir.

O que é apagado e o que é mantido

Concluída a exclusão, sua conta e os dados pessoais ligados a ela são removidos em definitivo; a ação não pode ser desfeita.

Registros que somos obrigados por lei a manter (por exemplo, notas fiscais e comprovantes de pagamento pela legislação tributária) ficam até o fim do prazo. Estatísticas agregadas ou anonimizadas, que não podem ser ligadas a você, estão fora do escopo.

Quanto tempo leva

Excluímos sua conta em até 30 dias após o pedido; a maioria é concluída em 72 horas. Cópias em backups podem persistir por até 90 dias enquanto saem do ciclo de backup; nesse período servem apenas para recuperação de desastres.

Contato

Para qualquer dúvida sobre esta política ou sobre seus dados:

Bilgesam — destek@bilgesam.com
https://apps.bilgesam.com