Bilgesam Vakit — Radering av konto och data

Vad som raderas

Kontot du skapat i Bilgesam Vakit och alla användardata kopplade till det — profiluppgifter, dina poster i appen och dina inställningar — raderas på begäran.

Så begär du radering

På två sätt:

• I appen: Inställningar → Konto → Radera mitt konto. Raderingen startar när du bekräftar.

• Via e-post: skriv till destek@bilgesam.com från adressen som är registrerad på kontot, med ämnet ”Begäran om kontoradering — Bilgesam Vakit”. Vi verifierar att kontot är ditt innan vi går vidare.

Vad som raderas och vad som sparas

När raderingen är klar är ditt konto och tillhörande personuppgifter borta permanent; det går inte att ångra.

Underlag som vi enligt lag måste spara (till exempel fakturor och betalningsunderlag enligt skattelagstiftning) behålls till periodens slut. Aggregerad eller anonymiserad statistik som inte kan kopplas till dig omfattas inte.

Hur lång tid det tar

Vi raderar ditt konto inom 30 dagar från begäran; de flesta ärenden är klara inom 72 timmar. Kopior i säkerhetskopior kan finnas kvar i upp till 90 dagar till medan de rullar ur cykeln; under den tiden används de enbart för katastrofåterställning.

Kontakt

För frågor om policyn eller dina uppgifter:

Bilgesam — destek@bilgesam.com
https://apps.bilgesam.com