Integritetspolicy

Omfattning

Det här dokumentet beskriver de allmänna regler som gäller för alla våra appar. Appspecifika detaljer – tabellen över insamlade uppgifter, tredjepartstjänster, behörigheter och lagringstider – finns under länken ”Integritetspolicy” på varje apps sida (apps.bilgesam.com/apps/<app>/privacy).

Om dokumenten skiljer sig åt gäller den appspecifika policyn för den appen.

Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för de uppgifter som behandlas i våra appar är Bilgesam, utvecklaren som anges på Google Play. För alla frågor och förfrågningar om integritet: contactmail.bsam@gmail.com

Uppgifter vi kan samla in

Varje app samlar bara in de uppgifter den behöver för att fungera. Beroende på app kan det vara en eller flera av följande:

• Kontouppgifter: din e-postadress och ditt konto-ID, i appar som skapar ett konto.
• Innehåll du skapar: meddelanden du skriver i appen och – om du ger mikrofonbehörighet – röstinmatning som behandlas för att ta fram ett svar.
• Appaktivitet: dina framsteg, inställningar och preferenser.
• Köpinformation: den order- och prenumerationsstatus som Google Play skickar till oss. Dina kort- eller betaluppgifter når aldrig oss; betalningen hanteras av Google Play.
• Krasch- och diagnostikloggar: teknisk information om vilken enhet och version appen kraschade på och varför.

Vissa appar sparar dina uppgifter enbart på din enhet och skickar ingenting till oss; i så fall anges det uttryckligen på appens integritetssida.

Uppgifter vi inte samlar in

Om inte en apps integritetssida uttryckligen anger något annat kommer vi inte åt dina kontakter, foton, filer, sms- eller samtalsloggar eller din plats.

Vi säljer inte dina uppgifter, delar dem inte med datamäklare och bygger ingen annonsprofil om dig genom att spåra dig mellan appar.

Hur vi använder uppgifter

Vi använder de insamlade uppgifterna endast för att:

• tillhandahålla appens kärnfunktioner (t.ex. ta fram ett AI-svar, spara dina framsteg)
• skapa ditt konto, hålla dig inloggad och skydda ditt konto
• verifiera dina köp och låsa upp betalfunktioner
• hitta buggar, åtgärda krascher och förbättra prestandan
• svara på dina supportärenden

Våra rättsliga grunder är fullgörande av avtal för att tillhandahålla tjänsten, berättigat intresse för säkerhet och felsökning, ditt samtycke för valfria funktioner som mikrofon och aviseringar samt rättsliga förpliktelser där sådana gäller.

Delning och tjänsteleverantörer

Vi delar dina uppgifter endast med leverantörer som hjälper oss att driva tjänsten, och bara i den utsträckning uppgiften kräver. Beroende på app handlar det om tjänster som molnhosting, leverantörer av AI-modeller, Google Play Billing och Firebase Crashlytics. Varje apps leverantörer listas, med länkar till deras egna integritetspolicyer, på appens integritetssida.

Utöver det delar vi uppgifter endast när lag eller domstolsbeslut kräver det, eller när det behövs för att skydda våra användares eller andras säkerhet.

Annonser och köp

Om någon av våra appar visar annonser anges det i Google Play-listningen som ”Innehåller annonser” och på appens integritetssida. Där lagen kräver det visas personanpassade annonser endast med ditt samtycke; du kan återställa eller radera ditt annons-ID i Android-inställningarna.

Köp i appen hanteras av Google Play Billing. Du hanterar eller avslutar prenumerationer under Google Play → Betalningar och prenumerationer.

Överföring till andra länder

Våra leverantörers servrar kan finnas utanför Turkiet eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. I så fall överförs dina uppgifter med de skyddsåtgärder som tillämplig lag föreskriver, till exempel de standardavtalsklausuler leverantören erbjuder.

Lagringstid

Vi sparar uppgifter bara så länge de behövs. Som huvudregel:

• Kontouppgifter och appinnehåll: tills du raderar ditt konto
• Krasch- och diagnostikloggar: högst 90 dagar
• Uppgifter som bara finns på enheten: tills du avinstallerar appen eller rensar dess data
• Supportkorrespondens: så länge det behövs för att hantera ditt ärende

Appspecifika tider anges på appens integritetssida.

Säkerhet

Trafiken mellan våra appar och våra servrar krypteras med HTTPS/TLS. Åtkomst till uppgifter är begränsad till personer som behöver den i sitt arbete, och vi uppdaterar apparna regelbundet mot kända sårbarheter.

Inget system är 100 % säkert. Om vi upptäcker en personuppgiftsincident underrättar vi behörig myndighet och berörda användare inom den tid lagen kräver.

Behörigheter

Våra appar begär bara de Android-behörigheter som en funktion behöver för att fungera. Om du nekar en valfri behörighet stängs bara den funktionen av; resten av appen fungerar som vanligt.

Du kan när som helst återkalla behörigheter under Android-inställningar → Appar. Skälet till varje behörighet anges på appens sida.

Radering av konto och data

I varje app som skapar ett konto kan du radera ditt konto och tillhörande data direkt i appen. Om du inte längre har tillgång till appen skickar du din raderingsbegäran från den e-postadress som är kopplad till kontot till contactmail.bsam@gmail.com. Stegen beskrivs på sidan ”Radering av konto och data” för varje app (apps.bilgesam.com/apps/<app>/delete-account).

Att radera kontot avslutar inte automatiskt en aktiv Google Play-prenumeration; avsluta den separat i Google Play.

Barns integritet

Om inget annat anges inom Google Plays familjeprogram riktar sig våra appar inte till barn. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från användare under 13 år (eller under en högre ålder om ditt land föreskriver det); får vi veta att sådana uppgifter har nått oss raderar vi dem utan dröjsmål.

Om du som förälder tror att uppgifter om ditt barn har samlats in, skriv till contactmail.bsam@gmail.com.

Dina rättigheter

Beroende på var du bor har du enligt GDPR, Turkiets KVKK och liknande lagar rätt att få tillgång till dina uppgifter, begära rättelse eller radering, invända mot eller begränsa behandlingen, få en portabel kopia och när som helst återkalla ett lämnat samtycke. Du kan också lämna klagomål till dataskyddsmyndigheten i ditt land.

Skicka din begäran till contactmail.bsam@gmail.com; när vi har verifierat din identitet svarar vi kostnadsfritt inom högst 30 dagar.

Den här webbplatsen

apps.bilgesam.com använder inga cookies, kräver ingen inloggning och kör inga analysspårare. Servern sparar vanliga åtkomstloggar för varje förfrågan (IP-adress, datum, begärd adress och webbläsarinformation); de används bara för säkerhet och felsökning och sparas i högst 30 dagar.

När du mejlar oss används din adress och ditt meddelande enbart för att besvara ditt ärende; de läggs aldrig till i någon marknadsföringslista.

Ändringar

Vi kan uppdatera den här policyn när våra appar eller lagen förändras. Den aktuella versionen publiceras alltid på den här sidan, med datum för senaste uppdatering överst. Vid en väsentlig ändring meddelar vi dig även i den berörda appen.

Kontakt

För frågor och förfrågningar om integritet: contactmail.bsam@gmail.com

Vi svarar vanligtvis inom 1–2 arbetsdagar.