Datenschutzerklärung

Geltungsbereich

Dieses Dokument beschreibt die allgemeinen Regeln, die für alle unsere Apps gelten. App-spezifische Details – die Tabelle der erhobenen Daten, Drittanbieterdienste, Berechtigungen und Speicherfristen – findest du über den Link „Datenschutzerklärung“ auf der Seite der jeweiligen App (apps.bilgesam.com/apps/<app>/privacy).

Weichen beide Dokumente voneinander ab, gilt für die betreffende App die app-spezifische Erklärung.

Verantwortlicher

Verantwortlich für die in unseren Apps verarbeiteten personenbezogenen Daten ist Bilgesam, der bei Google Play angegebene Entwickler. Für alle Fragen und Anliegen zum Datenschutz: contactmail.bsam@gmail.com

Welche Daten wir erheben können

Jede App erhebt nur die Daten, die sie zum Funktionieren braucht. Je nach App können das eine oder mehrere der folgenden Kategorien sein:

• Kontodaten: deine E-Mail-Adresse und Konto-ID bei Apps, die ein Konto anlegen.
• Von dir erstellte Inhalte: Nachrichten, die du in der App schreibst, und – wenn du die Mikrofonberechtigung erteilst – Spracheingaben, die zur Erzeugung einer Antwort verarbeitet werden.
• App-Aktivität: dein Fortschritt, deine Einstellungen und Präferenzen.
• Kaufinformationen: der Bestell- und Abostatus, den Google Play an uns übermittelt. Deine Karten- oder Zahlungsdaten erreichen uns nie; die Zahlung wickelt Google Play ab.
• Absturz- und Diagnoseprotokolle: technische Angaben dazu, auf welchem Gerät und in welcher Version die App abgestürzt ist und warum.

Manche Apps speichern deine Daten ausschließlich auf deinem Gerät und senden uns nichts; in diesem Fall steht das ausdrücklich auf der Datenschutzseite der App.

Welche Daten wir nicht erheben

Sofern die Datenschutzseite einer App nicht ausdrücklich etwas anderes angibt, greifen wir nicht auf deine Kontakte, Fotos, Dateien, SMS- oder Anrufprotokolle und deinen Standort zu.

Wir verkaufen deine Daten nicht, geben sie nicht an Datenhändler weiter und erstellen kein Werbeprofil über dich, indem wir dich app-übergreifend verfolgen.

Wie wir Daten verwenden

Wir verwenden die erhobenen Daten ausschließlich, um:

• die Kernfunktionen der App bereitzustellen (z. B. eine KI-Antwort zu erzeugen, deinen Fortschritt zu speichern)
• dein Konto anzulegen, dich angemeldet zu halten und dein Konto zu schützen
• deine Käufe zu prüfen und kostenpflichtige Funktionen freizuschalten
• Fehler zu finden, Abstürze zu beheben und die Leistung zu verbessern
• deine Supportanfragen zu beantworten

Rechtsgrundlagen sind die Vertragserfüllung zur Bereitstellung des Dienstes, unser berechtigtes Interesse an Sicherheit und Fehlerbehebung, deine Einwilligung für optionale Funktionen wie Mikrofon und Benachrichtigungen sowie gegebenenfalls gesetzliche Pflichten.

Weitergabe und Dienstleister

Wir geben deine Daten nur an Dienstleister weiter, die uns beim Betrieb des Dienstes helfen, und nur in dem Umfang, den die jeweilige Aufgabe erfordert. Je nach App sind das Dienste wie Cloud-Hosting, Anbieter von KI-Modellen, Google Play Billing und Firebase Crashlytics. Die Dienstleister jeder App sind samt Links zu deren Datenschutzerklärungen auf der Datenschutzseite der App aufgeführt.

Darüber hinaus geben wir Daten nur weiter, wenn Gesetz oder Gerichtsbeschluss es verlangen oder es zum Schutz der Sicherheit unserer Nutzer oder anderer notwendig ist.

Werbung und Käufe

Zeigt eine unserer Apps Werbung, steht das im Google-Play-Eintrag als „Enthält Werbung“ und auf der Datenschutzseite der App. Wo das Gesetz es verlangt, wird personalisierte Werbung nur mit deiner Einwilligung angezeigt; deine Werbe-ID kannst du in den Android-Einstellungen zurücksetzen oder löschen.

In-App-Käufe laufen über Google Play Billing. Abos kannst du unter Google Play → Zahlungen & Abos verwalten oder kündigen.

Übermittlung ins Ausland

Die Server unserer Dienstleister können sich außerhalb der Türkei oder des Europäischen Wirtschaftsraums befinden. In diesem Fall werden deine Daten mit den gesetzlich vorgesehenen Garantien übermittelt, etwa den vom Anbieter angebotenen Standardvertragsklauseln.

Speicherdauer

Wir speichern Daten nur so lange wie nötig. Grundsätzlich gilt:

• Kontodaten und App-Inhalte: bis du dein Konto löschst
• Absturz- und Diagnoseprotokolle: höchstens 90 Tage
• Nur auf dem Gerät gespeicherte Daten: bis du die App deinstallierst oder ihre Daten löschst
• Support-Korrespondenz: so lange, wie es zur Bearbeitung deiner Anfrage nötig ist

App-spezifische Fristen stehen auf der Datenschutzseite der App.

Sicherheit

Der Datenverkehr zwischen unseren Apps und unseren Servern ist per HTTPS/TLS verschlüsselt. Der Zugriff auf Daten ist auf Personen beschränkt, die ihn für ihre Arbeit brauchen, und wir aktualisieren unsere Apps regelmäßig gegen bekannte Sicherheitslücken.

Kein System ist zu 100 % sicher. Erfahren wir von einer Datenpanne, informieren wir die zuständige Behörde und die betroffenen Nutzer innerhalb der gesetzlichen Frist.

Berechtigungen

Unsere Apps fragen nur die Android-Berechtigungen an, die eine Funktion zum Arbeiten braucht. Lehnst du eine optionale Berechtigung ab, wird nur diese Funktion deaktiviert; der Rest der App funktioniert weiter.

Erteilte Berechtigungen kannst du jederzeit unter Android-Einstellungen → Apps widerrufen. Der Grund für jede Berechtigung steht auf der Seite der App.

Konto- und Datenlöschung

In jeder App, die ein Konto anlegt, kannst du dein Konto und die zugehörigen Daten direkt in der App löschen. Hast du keinen Zugriff mehr auf die App, sende deine Löschanfrage von der im Konto hinterlegten E-Mail-Adresse an contactmail.bsam@gmail.com. Die Schritte stehen auf der Seite „Konto- und Datenlöschung“ der jeweiligen App (apps.bilgesam.com/apps/<app>/delete-account).

Das Löschen deines Kontos kündigt ein aktives Google-Play-Abo nicht automatisch; kündige es separat in Google Play.

Datenschutz für Kinder

Sofern nicht im Rahmen des Google-Play-Familienprogramms anders angegeben, richten sich unsere Apps nicht an Kinder. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Nutzern unter 13 Jahren (oder unter einer höheren Altersgrenze, wenn dein Land eine solche vorsieht); erfahren wir, dass solche Daten zu uns gelangt sind, löschen wir sie unverzüglich.

Wenn du als Elternteil glaubst, dass Daten deines Kindes erhoben wurden, schreib an contactmail.bsam@gmail.com.

Deine Rechte

Je nach Wohnort hast du nach der DSGVO, dem türkischen KVKK und vergleichbaren Gesetzen das Recht auf Auskunft über deine Daten, auf Berichtigung oder Löschung, auf Widerspruch gegen die Verarbeitung oder deren Einschränkung, auf Erhalt einer übertragbaren Kopie sowie darauf, erteilte Einwilligungen jederzeit zu widerrufen. Außerdem kannst du dich bei der Datenschutzaufsichtsbehörde deines Landes beschweren.

Sende deine Anfrage an contactmail.bsam@gmail.com; nach Prüfung deiner Identität antworten wir kostenlos innerhalb von höchstens 30 Tagen.

Diese Website

apps.bilgesam.com verwendet keine Cookies, verlangt keine Anmeldung und führt keine Analyse-Tracker aus. Der Server speichert für jede Anfrage übliche Zugriffsprotokolle (IP-Adresse, Datum, aufgerufene Adresse und Browserangaben); diese dienen nur der Sicherheit und Fehlersuche und werden höchstens 30 Tage aufbewahrt.

Wenn du uns per E-Mail schreibst, werden deine Adresse und deine Nachricht nur zur Beantwortung deiner Anfrage verwendet und nie in eine Marketingliste aufgenommen.

Änderungen

Wir können diese Erklärung anpassen, wenn sich unsere Apps oder die Rechtslage ändern. Die aktuelle Fassung steht immer auf dieser Seite, oben mit dem Datum der letzten Aktualisierung. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir dich zusätzlich in der betroffenen App.

Kontakt

Für Fragen und Anliegen zum Datenschutz: contactmail.bsam@gmail.com

Wir antworten in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen.